God Email-kommunikation med studerende - 14.-15. november

Målgruppe

 

Studieadministrative medarbejdere, som i deres daglige arbejde kommunikerer med studerende på Email, f.eks. ansatte på studiesekretariater, eksamenskontorer, optagelsesafdelinger, etc.

 

Formål

 

På kurset lærer du, hvordan du skriver mails, der bliver forstået, anvendt og værdsat af modtageren, ved hjælp af enkle, skriftlige, kommunikative redskaber. Alle dine informationer og viden vil stå klarere og skabe større værdi for modtageren, og du vil opleve en større tilfredshed ved at skrive de mange mails til studerende. Alt sammen inden for dine arbejdsmæssige rammer og vilkår.

 

På kurset gør vi op med en masse vanetænkning omkring mailkommunikation, og vi vil inddrage erfaringer om unges medievaner og andres arbejde med at udvikle en god mailpraksis. Som deltager vil du skulle skrive tekster og modtage feedback på dit arbejde.

 

Indhold

 

På kurset arbejder vi med:

  • Værktøjer til struktur, som sikrer, at dine vigtige budskaber når frem.
  • Hvad skal stå først, og hvad skal stå til sidst i en e-mail?
  • Guide til godt sprog og god tone – og hvorfor det er vigtigt.
  • Skriveøvelser – alene og i grupper. Med masser af diskussion og feedback.
  • Hvem er Generation Z – og hvad er deres forventninger til digital kommunikation.

Start- og sluttidspunkt

 

Start- og sluttidspunkt for kurset er:

 

Dag 1: start kl. 10.00

Dag 2: slut kl. 15.00

 

Tilmeldingsfrist

 

27. september 2019.

 

Pris

 

4.400 kr. 

 

Støtte fra Den Statslige Kompetence fond 

 

Vi gør opmærksom på muligheden for at søge om støtte fra Den Statslige Kompetencefond - læs mere her: https://kompetenceudvikling.dk/den-statslige-kompetencefond.

AEU-sekretariatet, SDU - Campusvej 55 - 5230 - Odense M - 65504546 - camillaf@sdu.dk